Hos BrightCom tar vi dataskydd och integritet på allvar.

Integritetspolicy och sekretess

Introduktion
Vi på BrightCom respekterar din integritet och behandlar dina personuppgifter konfidentiellt. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter – inklusive e-postadresser och andra användaruppgifter – i enlighet med GDPR och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

Vi strävar efter att vara transparenta och tydliga samt säkerställa att du känner till dina rättigheter.

Senast uppdaterat: 20/3/2026

Insamling av personuppgifter
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för tydligt definierade ändamål.

Uppgifter som du själv lämnar
När du fyller i formulär på vår webbplats (t.ex. kontaktformulär, demoförfrågan eller prenumeration på nyhetsbrev) eller interagerar med våra annonser i sociala medier samlar vi in de uppgifter du lämnar.

Det kan exempelvis vara:
 • Namn
 • E-postadress
 • Företagsnamn
 • Telefonnummer
 • Övriga kontaktuppgifter

Automatiskt insamlade uppgifter
När du besöker vår webbplats samlar vi via cookies och spårningsteknik in information om din användning. Det kan omfatta:
 • IP-adress
 • Webbläsartyp
 • Besökta sidor
 • Klickade länkar

Denna information hjälper oss att förstå hur webbplatsen används. Se även vår cookiepolicy nedan för mer information om hur vi använder cookies.

Som huvudregel samlar vi in personuppgifter direkt från dig. I vissa fall kan vi även få uppgifter från tredje part, till exempel via sociala medieplattformar om du har interagerat med våra annonser där. Oavsett källa informerar vi dig och inhämtar vid behov nödvändigt samtycke.

Hur vi använder dina uppgifter
Dina personuppgifter används endast för legitima ändamål kopplade till BrightComs tjänster.

Nyhetsbrev och information
Din e-postadress används för att skicka nyhetsbrev, artiklar, produktuppdateringar och annan information som du har begärt eller anmält dig till. E-postutskick sker endast om du har lämnat samtycke.


Riktad marknadsföring
Vi använder dina uppgifter för att visa relevant marknadsföring. Det kan innebära att vi riktar annonser till dig via exempelvis:

 • Facebook
 • LinkedIn
 • Google

Om du har lämnat din e-postadress kan den, i krypterad form, delas med dessa plattformar för att möjliggöra riktad annonsering. Plattformarna agerar då personuppgiftsbiträden och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.

Personalisering och förbättring
Vi kan kombinera uppgifter du lämnar med information om ditt beteende på webbplatsen för att anpassa innehåll och erbjudanden.

Vi analyserar även trafikmönster och feedback för att förbättra webbplats, produkter och marknadsföring.

Hantering av förfrågningar
Om du kontaktar oss, begär en demo eller offert använder vi dina uppgifter för att hantera din förfrågan. Uppgifterna används inte för oönskad marknadsföring om du inte har samtyckt till detta.

Vi behandlar endast personuppgifter för de ändamål som anges ovan och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt. Om vi behöver använda uppgifterna för ett nytt ändamål kommer vi att informera dig och vid behov inhämta samtycke.

Cookies och spårning
BrightCom använder cookies och liknande tekniker för att:
 • Analysera webbplatsens användning
 • Förbättra användarupplevelsen
 • Rikta innehåll och annonser

Vissa cookies sätts av tredje part, exempelvis Google Analytics eller HubSpot.

När du besöker webbplatsen första gången ber vi om samtycke till icke-nödvändiga cookies via vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra inställningar eller återkalla samtycke.

Information som samlas in via cookies behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi kopplar inte anonym statistik till identifierbara personuppgifter utan ditt samtycke.

Sekretess och delning av uppgifter
BrightCom behandlar dina personuppgifter konfidentiellt.

Endast behöriga medarbetare och betrodda samarbetspartners har tillgång till uppgifterna enligt principen om minsta möjliga åtkomst.

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Personuppgiftsbiträden

Vi kan anlita externa leverantörer för:
 • E-postutskick och CRM-system
 • Annonseringsplattformar
• IT-drift och hosting
 • Analysverktyg

Alla externa parter omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

Vi kan i vissa fall vara skyldiga att lämna ut uppgifter till myndigheter om det krävs enligt lag.

Lagring och radering
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Exempel:
 • Nyhetsbrev: tills du återkallar samtycke
 • Kundrelation: enligt avtalsperiod och bokföringskrav
 • Analysdata: enligt verktygens lagringstid

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Samtycke och dina rättigheter

Återkallelse av samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Avregistrering
Varje marknadsföringsutskick innehåller en avregistreringslänk.

Rätt till radering
Du har rätt att begära radering av dina uppgifter, såvida vi inte har laglig skyldighet att behålla dem.

Övriga rättigheter enligt GDPR
Du har rätt till:
 • Registerutdrag
 • Rättelse
 • Begränsning av behandling
 • Dataportabilitet
 • Invändning mot behandling

Vi besvarar förfrågningar inom en månad.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se
Vi ser dock gärna att du kontaktar oss först.

Kontakt

BrightCom Solutions AB är personuppgiftsansvarig.

Du kan kontakta oss via:

E-post: info@brightcom.se
Adress: BrightCom Solutions AB, Hyllie Boulevard 39, 215 37 Malmö, Sverige

Vi uppdaterar denna policy vid behov.